De ontwikkeling gaat rasend snel en nu kunnen wij communiceren op verschillende manieren maar het komt toch op een gebied neer en dat is computergestuurd. Bij voorbeel zijn er telefoon centrales die voip centrales worden genoemd en dat is helemaal door computers gestuurd en daar zijn systemen met software nodig om de centrale goed te laten werken. Dat is natuurlijk voor specialisten om dat te installeren en dan moet het personeel in opleiding gaan om het allemaal te kunnen gebruiken.